Foire aux questions

Voici quelques questions fréquemment posées qui pourraient vous aider :

Produit

Est-ce que l’installation est compliquée ?

Pas du tout !
Fixer votre veilleuse, c’est aussi simple qu’un jeu d’enfant. Grâce à son support adhésif ou ses aimants intégrés, vous pouvez la placer où vous voulez : sur un mur, dans une armoire ou même sur une surface métallique. Pas besoin de percer ou de sortir la boîte à outils, elle s’adapte à votre quotidien en un clin d’œil.

Faut-il changer les piles souvent ?

Bonne nouvelle : aucune pile à changer !
Votre veilleuse est équipée d’une batterie rechargeable par USB. Une fois rechargée, elle vous offre une autonomie de 8 heures, parfaite pour vos nuits ou vos besoins ponctuels. Plus écolo, plus pratique, et surtout, plus économique.

Est-ce qu’elle s’allume tout le temps ?

Pas du tout, elle est maline !
La veilleuse ne s’allume que lorsqu’elle détecte un mouvement dans un environnement sombre. Elle vous guide quand vous en avez besoin et s’éteint automatiquement après 15 secondes d’inactivité. Une vraie petite lumière attentive qui économise votre énergie et la sienne.

Est-ce qu’elle éclaire bien ?

Oui, et avec douceur.
Sa lumière chaude entre 2700K et 3000K crée une ambiance apaisante. Elle est parfaite pour illuminer sans agresser : un couloir la nuit, une armoire, ou une pièce entière selon vos besoins. Avec 1W LED, c’est suffisant pour éclairer sans éblouir.

Quelle est sa portée de détection ?

Elle vous repère comme un ninja !
Son capteur détecte les mouvements jusqu’à 4 mètres de distance et dans un angle de 120 degrés. Que ce soit dans un couloir, devant un escalier ou près de votre lit, elle capte votre présence avec précision.

Puis-je l’utiliser dans la salle de bain ou la cuisine ?

Absolument.
Fabriquée en matériau ABS, la veilleuse résiste bien à l’humidité. Elle est idéale pour éclairer un meuble de cuisine, une salle de bain ou tout autre endroit nécessitant une lumière pratique et élégante.

Combien de temps faut-il pour la recharger ?

Très peu de temps !
Utilisez le câble USB fourni, et votre veilleuse sera complètement rechargée en seulement quelques heures. Un petit détail qui fait toute la différence pour un usage au quotidien.

Et si je veux la déplacer ?

Aucun problème.
Grâce à ses aimants et à son support adhésif, vous pouvez la décoller et la repositionner facilement où vous le souhaitez. Une vraie lumière nomade qui s’adapte à votre vie.

Est-ce qu’elle consomme beaucoup d’énergie ?

Pas du tout, c’est une lumière LED !
Elle est conçue pour consommer très peu d’énergie tout en offrant une lumière de qualité. Une solution durable, économique et parfaite pour vous accompagner au quotidien.

Général

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Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Absolument. Nous utilisons des technologies de cryptage et des protocoles sécurisés pour protéger toutes vos informations. Vos données personnelles ne sont utilisées que pour le traitement de votre commande et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.

Pour quelles styles de tenues sont-ils adaptés ?

Les collants polaires sont très polyvalents et peuvent compléter une variété de styles de tenues, tels que :

  • Tenues d'hiver décontractées : Portés sous une jupe en laine avec un pull oversize.
  • Tenues professionnelles : Sous une robe-pull ou une jupe-crayon avec des bottes.
  • Tenues de soirée : Avec une robe d'hiver élégante et des escarpins.
  • Tenues de sport en plein air : Sous des pantalons de ski ou des shorts de randonnée.

Livraison & Retours

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, comptez entre 5 et 10 jours ouvrables pour la réception de votre commande. Vous recevrez un lien de suivi pour suivre son acheminement.

Quelle est la politique de livraison ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non utilisés dans un délai de 14 jours après réception. Assurez-vous que les produits sont dans leur état d'origine pour que le retour soit accepté.

Comment initier un retour ?

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client via e-mail ou téléphone. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le retour, y compris l’adresse et les options d’expédition.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Les frais de retour peuvent être à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Nous vous indiquerons les détails lors de la procédure de retour.

Quand serai-je remboursé après un retour ?

Une fois le retour réceptionné et inspecté, votre remboursement sera traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque le remboursement sera effectué.

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